Rakor Tindak Lanjut Hasil Survei Survei Kepuasan Masyarakat
- RAPAT KOODINASI
-
PRINT +
DOWNLOAD PDF
SENIN – 22 Juli 2024, DPMPPA gelar Rapat Koordinasi Pembahasan Rencana Tindak Lanjut Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) yang bertempat di Aula DPMPPA Kota Pekalongan. Acara diawali dengan pengarahan dari Kepala DPMPPA Kota Pekalongan terkait Ekspose Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2024 oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Pekalongan yang telah dilaksanakan pada hari Senin tanggal 15 Juli 2024.
Berdasarkan hasil ekspose, Unit Penyelenggara Pelayanan DPMPPA Kota Pekalongan mendapatkan nilai 98,23 dengan kategori sangat baik.
Sehubungan dengan tindak lanjut hasil ekspose SKM, setiap UPP wajib untuk melaksanakan penyusunan dan pengumpulan laporan penyelenggaraan SKM Smester I Tahun 2024 dan Laporan Tindak Lanjut atas Hasil SKM Semester II Tahun 2023.
Menindaklanjuti hal tersebut di atas Kepala Dinas DPMPPA Kota Pekalongan Puji Winarti S.K.M., M.Kes., mengungkapkan bahwa dibutuhkan pembahasan langkah-langkah yang perlu diambil dalam rangka meningkatkan mutu layanan terutama pada 3 (tiga) indikator SKM nilai terendah yaitu : waktu, produk dan sarana prasarana pelayanan.
Berdasarkan hasil ekspose, Unit Penyelenggara Pelayanan DPMPPA Kota Pekalongan mendapatkan nilai 98,23 dengan kategori sangat baik.
Sehubungan dengan tindak lanjut hasil ekspose SKM, setiap UPP wajib untuk melaksanakan penyusunan dan pengumpulan laporan penyelenggaraan SKM Smester I Tahun 2024 dan Laporan Tindak Lanjut atas Hasil SKM Semester II Tahun 2023.
Menindaklanjuti hal tersebut di atas Kepala Dinas DPMPPA Kota Pekalongan Puji Winarti S.K.M., M.Kes., mengungkapkan bahwa dibutuhkan pembahasan langkah-langkah yang perlu diambil dalam rangka meningkatkan mutu layanan terutama pada 3 (tiga) indikator SKM nilai terendah yaitu : waktu, produk dan sarana prasarana pelayanan.